Veelgestelde vragen
1. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?
Bestellingen die geplaatst worden op maandag t/m donderdag voor 17.00 uur, worden dezelfde dag verzonden en worden binnen 4 tot 6 werkdagen bezorgt in Nederland & België
2. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, binnen 30 dagen na ontvangst, mits het product ongebruikt is en in de originele verpakking zit.
3. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren op dit moment Ideal, Creditcard, Bancontact, Applepay & Paypal
4. Kan ik mijn bestelling annuleren?
Dat kan zolang de bestelling nog niet is verzonden. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op.
5. Bieden jullie garantie op producten?
Ja, wij bieden garantie volgens de wettelijke bepalingen. Neem bij problemen contact met ons op.
6. Kan ik een bestelling laten bezorgen op een afhaalpunt?
Ja, bij het afrekenen kun je kiezen voor levering naar een afhaalpunt.
7. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Je kunt ons bereiken via e-mail op info@lumenforyou.com of via contact